Bangun Sistem Keanggotaan Eksklusif Anda

Dari konsumsi pertama hingga pelanggan setia, ciptakan hubungan pelanggan yang berkelanjutan

Sistem Keanggotaan Lucky POS membantu restoran membangun siklus operasi pengguna yang lengkap. Melalui poin, saldo tersimpan, tingkatan, dan aktivitas promosi, menjangkau pelanggan dengan tepat, mewujudkan pertumbuhan rantai lengkap dari menarik → konversi → retensi → pembelian ulang.

Fitur Inti

Alat operasi anggota menyeluruh, membantu restoran membangun sistem manajemen hubungan pelanggan yang lengkap

Sistem Poin & Tingkatan

Reward konsumsi, motivasi pertumbuhan

Pelanggan mendapat poin setiap konsumsi, sistem otomatis menentukan tingkatan dan hak istimewa, seperti kupon ulang tahun, diskon VIP.

Akun Saldo & Pembayaran Saldo

Top up dan nikmati, alat retensi pelanggan

Pelanggan dapat top up saldo online, mendukung potongan konsumsi, meningkatkan loyalitas merek dan tingkat pembelian ulang.

Kupon & Aktivitas Pemasaran

Promosi fleksibel, tingkatkan konversi

Mendukung berbagai jenis promosi (kupon anggota baru, kupon potongan minimum, diskon terbatas waktu, dll.), dapat dikombinasikan dengan aktivitas hari raya, tingkatan anggota atau menu tertentu untuk menciptakan skenario konsumsi yang aktif berkelanjutan.

Profil Anggota & Analisis Data

Didorong data, wawasan perilaku

Sistem mencatat frekuensi konsumsi pelanggan, preferensi menu dan waktu kunjungan, menghasilkan profil pengguna, mendukung pemasaran presisi dan optimasi keputusan toko.

Jangkauan Multi-Saluran

Komunikasi kapan saja, langsung ke pelanggan

Mendukung notifikasi pesan multi-saluran seperti SMS, WhatsApp, email, fleksibel beradaptasi dengan berbagai negara dan skenario pemasaran.

Identifikasi Anggota Lintas Platform

Satu nomor universal, akses multi-skenario

Pelanggan dapat menggunakan identitas anggota yang sama di terminal mana pun seperti POS, pemesanan scan QR, KIOSK, tablet pemesanan, mewujudkan identifikasi dan sinkronisasi proses penuh.

Berbagi Anggota Lintas Toko

Akun terpadu, interkoneksi rantai

Mendukung berbagi sistem keanggotaan rantai toko, poin, saldo dan hak istimewa tingkatan sinkron real-time, tidak peduli di cabang mana konsumsi dapat menikmati perlakuan anggota yang sama.

Kustomisasi Hak Istimewa Anggota

Aturan fleksibel, eksklusif merek

Mendukung kustomisasi aturan poin, kurva pertumbuhan, hak istimewa tingkatan dan perlakuan eksklusif, memungkinkan setiap merek restoran menciptakan sistem keanggotaan yang unik.

* Untuk konsultasi fitur lebih lanjut silakan hubungi dukungan teknis, beberapa fitur sedang dalam optimasi berkelanjutan, pengalaman aktual berdasarkan versi terbaru

Contoh Skenario

Dari konsumsi pertama hingga pelanggan setia, perjalanan pertumbuhan pengguna yang lengkap

Konsumsi Pertama

Pelanggan scan QR daftar anggota

Mendapat kupon anggota baru

📱

→

Pemasaran Hari Raya

Distribusi presisi promosi hari raya

Pelanggan konsumsi ulang

🎉

→

Insentif Loyalitas

Akumulasi poin upgrade

Buka lebih banyak hak istimewa

🏆

→

Pertumbuhan Berkelanjutan

Nikmati layanan eksklusif

Menjadi penggemar setia merek

💎

Karakteristik Sistem

Arsitektur teknis yang kuat, memastikan sistem stabil dan andal

Database Terpadu Multi-Toko

Semua data anggota dikelola terpusat, mendukung identifikasi lintas toko dan pembaruan sinkron.

Interkoneksi Real-time Multi-Terminal

POS, pemesanan scan QR, KIOSK, tablet pemesanan sinkron real-time informasi anggota.

Enkripsi Data & Jaminan Keamanan

Data anggota dan catatan transaksi menggunakan penyimpanan terenkripsi, memastikan keamanan privasi.

Hasil Nilai

Operasi anggota yang didorong data, membawa pertumbuhan bisnis yang signifikan

35%

Peningkatan Tingkat Pembelian Ulang Pelanggan

Melalui insentif poin dan pemasaran personal, efektif meningkatkan tingkat kembali pelanggan

20%

Jumlah Saldo Anggota dari Total Pendapatan

Fitur saldo meningkatkan loyalitas pelanggan, mengunci dana konsumsi di muka

25%

Peningkatan Tingkat Konversi Aktivitas

Push aktivitas pemasaran presisi, secara signifikan meningkatkan efek aktivitas promosi

Pertanyaan Umum

Jawaban pertanyaan umum tentang sistem keanggotaan

Apakah sistem keanggotaan dapat terintegrasi dengan POS?

Ya, pelanggan dapat mengakumulasi poin dan pembayaran saldo saat konsumsi di kasir.

Apakah mendukung berbagi anggota multi-toko?

Ya, akun anggota dapat digunakan lintas toko, manajemen backend terpadu.

Bisakah mengatur promosi eksklusif anggota?

Ya. Backend dapat mengkonfigurasi diskon eksklusif tingkatan anggota, kupon ulang tahun, dll.